Asiakasryhmittelyyn pohjautuva tuotteistus RUG-III LTC/34-luokituksen avulla - Tampereen kaupungin laitoshoito
Heikkilä, Rauha; Noro, Anja; Asikainen, Janne; Björkgren, Magnus; Nieminen, Jutta; Tirronen, Anniina; Suojalehto, Ella; Ripsaluoma, Jussi; Lumio, Jarkko; Pulli, Mika; Marjanmaa, Leena; Finne-Soveri, Harriet (2013)
Heikkilä, Rauha
Noro, Anja
Asikainen, Janne
Björkgren, Magnus
Nieminen, Jutta
Tirronen, Anniina
Suojalehto, Ella
Ripsaluoma, Jussi
Lumio, Jarkko
Pulli, Mika
Marjanmaa, Leena
Finne-Soveri, Harriet
THL
2013
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-245-849-0
Raportti : 2013_006
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-245-849-0
Raportti : 2013_006
Tiivistelmä
Ikäihmisten palvelujen sujuva hankinta edellyttää palvelujen tuotteistamista sellaiseen muotoon, jota voidaan käyttää tilaajan ja tuottajan välisissä palvelusopimuksissa ja sopimusneuvotteluissa. Tässä raportissa esitetään kuusi ikäihmisten palveluihin soveltuvaa palvelutuotetta, jotka kuvaavat asiakkaan ensisijaisen avuntarpeen ja miten avun tarpeeseen voidaan vastata. Palvelutuotteille on laskettu hintataulukot vanhainkotihoitoon ja sairaalahoitoon Tampereen kaupungissa. Esitelty tuotteistus on kehitetty Tampereen kaupungin laitoshoidon Ikäihmisten palvelut -tilaajaryhmän ja Terveyden ja Hyvinvoinnin laitoksen yhteistyönä. Raportissa kuvattua tuotteistusprosessia ja kehitettyjä palvelutuotteita voidaan hyödyntää myös muissa kunnissa, jotka käyttävät RAI-järjestelmää. Laitoshoidon tuotteistus on sovellettavissa tehostetun palveluasumisen palveluiden tuotteistamiseen.
Kokoelmat
- Kirjat [4169]