Turvakotipalvelujen kansalliset laatusuositukset

Abstract

Turvakotipalvelujen kansallisten laatusuositusten tavoitteena on yhdenmukaistaa ja kehittää turvakotipalveluja siten, että palvelut ovat kaikkien lähisuhde- ja perheväkivallan uhrien saavutettavissa asuinpaikasta ja tulotasosta riippumatta. Näissä ensimmäisissä valtakunnallisissa laatusuosituksissa määritellään turvakotipalvelujen sisältö ja kuvataan asiakastyön prosessi sekä asiakastyöskentelyn tavoitteet ja laatukriteerit. Henkilöstön määrälle ja koulutustasolle sekä tilojen koolle on laadittu ohjeistukset. Turvakotipalvelujen kansallisia laatusuosituksia voidaan käyttää sekä ohjaamaan turvakotipalvelujen järjestämistä että tukemaan palvelujen laadun kehittämistä ja uusien palvelumuotojen luomista.