Hyvät tiedon johtamisen käytännöt työterveyshuolto-organisaatioissa

Abstract

Tässä työkirjassa esitetään tiedon jalostamisen prosessi työterveyshuolto-or- ganisaatioiden toiminnan kehittämiseksi. Uuden tiedon luomisen avulla työ- terveyshuolto-organisaatiot voivat luoda uusia palvelumalleja asiakasorga- nisaatioiden käyttöön. Tiedon johtaminen on prosessi, jossa tietoa luodaan, hankitaan, varastoidaan, jaetaan ja sovelletaan.

Työkirja on kirjoitettu työterveyshuolto-organisaatioille, jotka kehittävät uusia palveluita tiedon johtamisen avulla. Työkirja sopii esimiehille ja kehit- tämisasiantuntijoille sekä työntekijöille, joita kiinnostaa tiedon johtaminen. Työkirjan esimerkit ovat työterveyshuolto-organisaatioiden näkökulmasta laadittuja, mutta esimerkkejä voidaan soveltaa myös muille toimialoille.