Selätä sisäilmastokiista : viesti viisaasti

Abstract

Miten kertoa ja keskustella vaikeista sisäilmasto-ongelmista? Miten viestiä terveysriskejä sisältävistä asioista ymmärrettävästi ja uskottavasti? Kirjassa opastetaan kattavan viestintäsuunnitelman laatimiseen, aina tavoitteiden ja kohderyhmien tarkentamisesta viestinnän sisällön suunnitteluun. Parhaimmillaan sisäilmaviestintä on vastavuoroista tietojen ja kokemusten vaihtamista. Kirjassa on useita käytännön esimerkkejä ja täsmäohjeita haastaviin viestintätilanteisiin. Hyvin hoidettu viestintä säästää varmimmin huhumyllyltä ja julkisuuskriisiltä. Viestintä voi auttaa jo rapautuneenkin luottamuksen uudelleen rakentamisessa.