Enemmän aikaa empatialle? Hoivatyön teknologiavälitteinen viestintä ja työhyvinvointi
Saari, Eveliina; Koivisto, Tiina; Koskela, Inka; Känsälä, Marja; Levonius, Vilja; Turunen, Jarno (2022)
Saari, Eveliina
Koivisto, Tiina
Koskela, Inka
Känsälä, Marja
Levonius, Vilja
Turunen, Jarno
Editori
Saari, Eveliina
Levonius, Vilja
Työterveyslaitos
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-391-022-5
Tietoa työstä
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-391-022-5
Tietoa työstä
Tiivistelmä
Tutkimuksessa on analysoitu hoitajien mahdollisuuksia tuottaa empaattinen hoivasuhde teknologioita yhä enemmän käyttävässä vanhushoivassa. Raportissa avataan kahden erilaisen vanhushoivan palvelujen organisointitavan – kotihoidon sekä tehostetun palveluasumisen – arkea. Aineistona ovat hoitajien, johdon ja teknologiatarjoajien haastattelut sekä hoitajien työn havainnointi ja pohdinta yhdessä hoitajien kanssa.
Tutkimuksessa päädytään kolmeen kehittämissuositukseen, jotka voidaan tiivistää seuraavasti: 1) Teknologian käyttö hoivatyössä vie jatuo aikaa! Teknologian käyttö osana hoitajan työtä tulisi tunnistaa aikaa vaativana työtehtävänä. 2) Työhyvinvointi syntyy asiakassuhteessa! Työhyvinvointi tulisi nähdä ja sitä tulisi tutkia enemmän ammattilaisen ja asiakkaan välissä kehittyvänä ilmiönä. 3) Enemmän aikaa ja arvostusta empatialle! Empaattiset asiakaskohtaamiset tulisi nostaa entistä painokkaammin esiin osana hyvää hoivatyötä ja vanhushoivatyön kunniatehtävänä.
Tutkimuksessa päädytään kolmeen kehittämissuositukseen, jotka voidaan tiivistää seuraavasti: 1) Teknologian käyttö hoivatyössä vie jatuo aikaa! Teknologian käyttö osana hoitajan työtä tulisi tunnistaa aikaa vaativana työtehtävänä. 2) Työhyvinvointi syntyy asiakassuhteessa! Työhyvinvointi tulisi nähdä ja sitä tulisi tutkia enemmän ammattilaisen ja asiakkaan välissä kehittyvänä ilmiönä. 3) Enemmän aikaa ja arvostusta empatialle! Empaattiset asiakaskohtaamiset tulisi nostaa entistä painokkaammin esiin osana hyvää hoivatyötä ja vanhushoivatyön kunniatehtävänä.
Kokoelmat
- Kirjat [550]